窓ガラスが割れたときの応急処置と修理の流れ

窓ガラスが割れてしまったら、まず安全の確保が最優先です。ケガと二次被害を防ぐ応急処置の手順、やってはいけないこと、修理までの流れをご案内します。

窓ガラスが割れると、まず気になるのは「今すぐ何をすればいいのか」だと思います。割れたガラスは、放っておくと落下してケガにつながります。雨風が入り込めば、床や家具も傷みます。

このページでは、安全を確保するための応急処置と、修理までの流れをご案内します。

まずやること(3つだけ)

1. 人とペットを近づけない

割れた窓の周辺は、細かい破片が3メートル近くまで飛んでいることがあります。素足では絶対に近づかないでください。小さなお子さまやペットがいるご家庭は、その部屋を閉め切ってください。

2. 大きな破片は無理に抜かない

サッシに残った大きな破片を引き抜こうとすると、その拍子に上の破片が落ちてきます。触らずに残してください。プロが割れ方を見て、安全な順番で外します。

3. 開口部を塞ぐ

開いてしまった部分は、段ボールと養生テープで内側から仮に塞いでください。ブルーシートがあればなお安心です。床に落ちた破片は、まず大きいものから拾って新聞紙や段ボールの上にまとめます。そのあとほうきで集め、細かい破片は最後に掃除機で吸い取ります。割れたガラスは、収集の方がけがをしないよう、そのまま家庭ごみに出さないでください。

動画で見る応急処置

運営会社の代表 髙木が、割れたときの最低限の対処を実演しています。まず手袋などで体を守る。窓に残ったガラスは無理に外さず、テープで押さえる。開いた所は段ボールでふさぐ。床の破片は大きいものから拾い、ほうきで集め、細かい破片は最後に掃除機で。この順番です。

窓ガラスが割れたらどうする?最低限の対処法(約9分)

やってはいけないこと

  • 素手で片づける — 軍手も切れます。厚手のゴム手袋か革手袋を使ってください
  • セロハンテープで破片を留める — 剥がすときに残りのガラスまで引っ張って割れます
  • そのまま数日放置する — 防犯上も危険ですし、サッシが歪んで修理費が上がります

割れたガラスは、その日のうちに直せます

ガラスマート!は全国35社の加盟店ネットワークです。お住まいの地域の現地対応のガラスマートスタッフがうかがうため、移動が短く、在庫を積んだ状態で向かえます。多くの場合、その日のうちに交換まで終わります。

お電話をいただいたら、次のことをお聞きします。

  • 割れたのはどの窓か(掃き出し窓、腰窓、小窓など)
  • ガラスのおおよその大きさ
  • ガラスの種類(透明、曇りガラス、網入り、ペアガラスなど)

分かる範囲で結構です。LINEで写真を送っていただければ、こちらで見て判断できます。メジャーを当てた写真があると、さらに早く進みます。

ガラスの種類で費用が変わります

同じ「窓ガラス」でも、種類によって材料費が変わります。

  • フロートガラス — 一般的な透明ガラス
  • 型板ガラス — 片面に凹凸のある、いわゆる曇りガラス
  • 網入りガラス — 中にワイヤーが入ったもの。防火地域の窓に多い
  • 複層ガラス(ペアガラス) — 2枚のガラスの間に空気層があるもの
  • 強化ガラス・防犯合わせガラス — 浴室やお店の出入口など

網入りガラスとペアガラスは、見た目で判断がつきにくいことがあります。写真を送っていただければこちらで確認します。お見積りはサイズと種類が分かった時点でお出しします。作業後に項目が増えることはありません。

よくあるご質問

賃貸住宅なのですが、自分で手配してよいですか

先に管理会社さんか大家さんにご連絡ください。火災保険や借家人賠償責任保険が使える場合があり、その手続きは管理側で進めることが多いためです。ただし、破片が落ちて危ないなど緊急の場合は、先に安全確保をしてから連絡で構いません。私どもから管理会社さんへ状況をご説明することもできます。

火災保険は使えますか

台風や飛来物、不慮の事故による破損は、火災保険の対象になることがあります。契約内容によりますので保険会社にご確認ください。申請には割れた状態の写真が必要になるため、片づける前に必ず撮影しておいてください。お見積書もご用意します。

その日のうちに来てもらえますか

お住まいの地域と時間帯によります。加盟店の当日枠が空いていれば当日うかがいます。難しい場合でも、まず開口部を塞ぐ応急処置だけ先に行い、後日ガラスを入れる進め方もご相談できます。

夜間でも対応してもらえますか

地域により対応可能な場合があります。まずはお電話でご相談ください。夜間は応急処置のみとし、ガラス交換は翌日にまわすほうが仕上がりが良いケースもあります。

まずはお気軽にご相談ください

全国35社の加盟店ネットワーク。お住まいの地域の加盟店がうかがいます。

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